Unikoo

Co-founder Colin kwam op een bedrijfsevenement in contact met Kenn, het brein achter Unikoo. Al snel was duidelijk dat er ondersteuning nodig was op vlak van office management, omdat de verantwoordelijke hiervoor bij Dripl het bedrijf ging verlaten. Er was nood aan een partij die tijd en engagement voor het merk, vanop kantoor, kon bieden. Met een frisse kijk zet ons talent Kristy zich sinds enkele tijd in voor het office management bij Dripl.

Wij staan in voor het volledige administratieve traject van begin tot eind. Dit betekent dat als een klant in zee wilt met Dripl, al de klantovereenkomsten etc. klaargemaakt en gecontroleerd worden. Daarnaast werken we nog samen aan de volgende taken:

• Facturatie van webshopbestellingen of van de automaten (ook bv. nieuwe smaken)
• HR-ondersteuning en optimalisatie
• Optimalisaties en nieuwe plannen van aanpak voor o.a. Salesforce
• Communicatie tussen klant en Dripl over administratie

Op een korte tijd is Dripl al ontzorgd op vlak van dagdagelijkse administratieve en eventueel financiële taken. De eerste optimalisatie en tips zijn ondertussen geïmplementeerd en ook de HR flow is geoptimaliseerd.

Lockerbedrijf Cube Lockers biedt aan haar klanten locker- en slotenoplossingen op maat, aangepast aan hun noden. Van hun serviceproviders verwachten ze dan ook niets minder. Daarom ging Cube Lockers in 2021 in zee met Unikoo, want de flexibele ondersteuning bij Unikoo is exact wat ze nodig hebben.

Een goede website opent deuren

Een eerste opdracht voor onze marketeer was de website, want volgens Cube Lockers konden zowel de content (de site architectuur, de foto’s, de copy, …) als de huisstijl en de lay-out van hun online visitekaartje een opfrisbeurt gebruiken. Onze veelzijdige marketeers verzamelden en analyseerden alle beschikbare documentatie en gaven op basis hiervan de website vorm:

• We kraakten de SEO-code en schreven nieuwe, SEO-geoptimaliseerde productpagina’s en klantenreferenties aan de hand van een uitgebreide zoekwoordanalyse. Ook de URL-structuur en metatags verwerkten we volledig SEO-proof in de website. Dit zorgde voor een grote stijging in het organisch webverkeer.
• We werkten alle content uit passende binnen de herwerkte paginastructuur, inclusief lay-out en aanwijzingen voor de webdevelopers. Ook alle communicatie met de developers, fotografen, partners en leveranciers namen onze go-getter marketeers in handen.
• We zetten conversietracking op aan de hand van Google Tag manager en Google Analytics, zodat Cube Lockers de juiste inzichten heeft in gebruikersacties en hier ook naar kan handelen. Dit leidde tot bijvoorbeeld meer pagina’s per sessie, een langere gemiddelde tijd op de pagina’s en een lagere bouncerate.
• Aan de hand van de data uit de conversietracking identificeerden we nieuwe kansen om de conversieratio te verhogen én implementeerden we ze ook. Zo zorgden we bijvoorbeeld voor een downloadoptie voor brochures en verkorte contactformulieren waardoor Cube Lockers heel wat extra leads kon genereren.

Voortdurende marketingopvolging versleutelt succes

Met een website up en running is het natuurlijk nog niet klaar. Onze marketeers bieden Cube Lockers voortdurende ondersteuning aan en vergroten zo met succes de merkbekendheid van het bedrijf. Een greep uit het takenpakket:

• De website aanvullen met nieuwe productpagina’s, foto’s of klantenreferenties
• LinkedIn posts plannen, uitwerken en publiceren op de bedrijfspagina van Cube Lockers
• De aanwezigheid op beurzen in goede banen leiden
• Visueel aantrekkelijk promomateriaal ontwerpen, zoals flyers, brochures, roll-up banners, balpennen, snoepzakjes, cursusblokken en onderleggers
• Advertentiecampagnes en rapportages van het extern performance marketing agency opvolgen en analyseren
• Communiceren met interne en externe partners, leveranciers, webdevelopers of fotografen rond marketing-gerelateerde zaken                                        
• Content uitwerken voor externe publicaties zoals een gesponsorde nieuwsbrief of een publicatie in een magazine
• Marktonderzoek uitvoeren bij de lancering van nieuwe producten 

Een sluitende administratie voor een vlotte bedrijfsvoering

Niet alleen onze marketeers zetten zich in voor Cube Lockers, sinds voorjaar 2022 biedt ook ons finadmin team het bedrijf op wekelijkse basis ondersteuning.

• Projecten volgen we mee op van start to finish, of in dit geval van het eerste contact tot de facturatie. Onze finadmin support is een eerste aanspreekpunt, stelt de offertes op en regelt zelfs de planning, levering en facturatie.
• Om deze taken nog beter te laten stroomlijnen werken we een CRM-optimalisatietraject op maat uit. Zo kunnen we uiteindelijk voor het hele projectmanagement overstappen naar één allesomvattende tool.
• Ook de customer support neemt onze finadmincollega voor haar rekening

Met al meer dan 35 jaar ervaring is DOX Group een vooraanstaand bedrijf gespecialiseerd in akoestische totaaloplossingen. 

Een moderne rebranding, dat is wat DOX Group voor ogen had toen ze in de zomer van 2021 hun vernieuwde websites lanceerden. Helaas bracht deze lancering een significante daling in organisch zoekverkeer met zich mee. We stelden vast dat er maar liefst 80% minder zoekverkeer was dan voorheen. Thomas en Walter gingen dus op zoek naar een passende partij om dit SEO probleem op te lossen en een nieuw leven te blazen in advertentiecampagnes op LinkedIn, Facebook en Google.

Ons marketingteam ging meteen aan de slag met de vraag van Thomas en Walter. Wij ontzorgden DOX op vlak van:

1. Day-to-day marketing
   • Social media management
   • Website content management (Referenties, nieuwe producten, afbeeldingen,…)
   • Long copy voor eigen- en partnerwebsites
   • Coördinatie van events 
   • Creatie van visueel aantrekkelijk sales materiaal zoals presentaties, brochures etc. in samenwerking met onze grafische designers
2. Strategische en digitale marketing
   • SEO optimalisatie: zoekwoordenanalyse, SEO-audit, contentoptimalisatie,…
   • Advertentiecampagnes in combinatie met het ontwikkelen van verschillende lead funnels op sociale media (Facebook, Instagram, Linkedin) en Google.
   • Opvolging, tracking en rapportering van campagnes met gebruik van Google Tag Manager en Google Data Studio
   • Analyses met behulp van tools zoals Hotjar om de website volledig te optimaliseren