Klantadviseur Bankzaken - Brussel

Functiebeschrijving

Als Klantadviseur Financiën ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en neem je een essentiële rol in hun financiële avontuur. Bij BNP Paribas Fortis draait alles om het creëren van sterke, langdurige relaties, het echt luisteren naar de wensen van onze klanten, en het aanbieden van oplossingen die perfect aansluiten bij hun levensstijl en doelen.

Wat ga je doen?

Inzicht in klantbehoeften: Jij fungeert als een luisterend oor, biedt geruststelling en begrijpt de unieke verhalen van onze klanten. Je neemt de tijd om hun financiële situatie en toekomstvisies grondig te analyseren.

Maatwerkadvies geven: Met jouw expertise in financiële producten zoals beleggen, verzekeringen en leningen, bied je klanten advies dat specifiek op hun persoonlijke situatie is afgestemd. Geen eenheidsoplossingen, maar relevante en doeltreffende opties.

Digitale begeleiding met een persoonlijke touch: Je ondersteunt klanten bij het gebruik van onze digitale diensten, waaronder de Easy Banking App en andere online tools. Jij vereenvoudigt complexe processen en zorgt voor een aangename ervaring.

Kansen identificeren: Jouw scherpzinnigheid helpt je commerciële mogelijkheden te herkennen, zodat je proactief kunt inspelen op de wensen van de klant. Hierdoor voelen zij zich goed geholpen en tevreden.

Waarom kiezen voor een functie als Klantadviseur Financiën bij BNP Paribas Fortis?

• Klantgerichtheid: Als vertegenwoordiger van onze organisatie bied jij een uitstekende ervaring en draagt bij aan langdurige klanttevredenheid.
• Innovatie en ontwikkeling: Werk met de nieuwste digitale oplossingen en breid je kennis uit op het gebied van bankieren, beleggen, verzekeren en kredietverlening.
• Relaties met betekenis: Je bouwt meer dan alleen transacties; je creëert waardevolle connecties waarin klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.
• Groei en ontwikkeling: Wij bieden je de kans om door te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende omgeving.

Ben jij klaar om jouw passie voor klantrelaties en jouw commerciële vaardigheden in te zetten? Solliciteer dan nu en ontdek hoe jij samen met ons de toekomst van bankieren kunt vormgeven!

Wie ben jij?

Heb jij een bachelor-, master- of ASO-diploma en ben je altijd bereid om nieuwe dingen te leren? Basiskennis van bank- en verzekeringsproducten is een mooie aanvulling, maar geen vereiste! Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Ben jij een energieke, enthousiaste en doortastende persoonlijkheid? Heb jij een passie voor klantenservice? Dan is deze functie perfect voor jou!

Wat bieden wij jou?

Solvus biedt je een contract van onbepaalde duur aan, gecombineerd met een aantal extralegale voordelen zoals een hospitalisatie- én groepverzekering, maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, ecocheques ter waarde van €250 per jaar pro-rata van de prestaties.

Beschik je niet over een wagen, weet dan dat het Easy Banking Center gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (tram, bus, metro, trein).

Taal

Competenties