Application Support Engineer

Functiebeschrijving

Als Application Support Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’.

Je bent de technische spilfiguur en verantwoordelijk voor technische opvolgingen met betrekking tot de ontvangst van informatiestromen van buitenaf (bv. scannings, mails, …). Je controleert diverse opdrachten en flows, dit ook met betrekking tot het versturen van externe communicatie.

In dit kader sta je in voor tweedelijns technische ondersteuning bij scanoperatoren en ondersteun je hen bij de problemen die ze ondervinden. Je corrigeert scanfouten en bent tevens verantwoordelijk voor de configuratie en het bijwerken van de gebruikte software en/of hardware.

Tevens ben je een technische referentiepersoon voor de andere teamleden van het team Operations.

Tot slot sta je in voor de organisatie en opvolging van de geplande taken. Dit doe je met behulp van tools zoals XL-Release en/of RunDeck.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma in informatica. 
• Je hebt een goede kennis van SQL, ontwikkelingstalen, Windows en Linux. Je kennis van GIT, REST en SOAP is een pluspunt.
• Je bent analytisch ingesteld en je weet ook probleemoplossend te handelen.
• Je kan zowel autonoom werken als in teamverband efficiënt functioneren.
• Tot slot heb je een passieve kennis van de tweede landstaal. Je hebt tevens een goede kennis van het Engels.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
• Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
• We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
• We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,…
• IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden kan je dit budget zelfs gebruiken voor de betaling van je huur of hypothecaire lening.
• Via ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, …
• We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.

Taal

Competenties